11/07/2023
Les damos la bienvenida a la actualización de marzo de 2025 del equipo del Servicio Right Decision (RDS) en NHS Scotland. Este boletín resume los avances clave, las resoluciones de problemas y los próximos desarrollos dentro de nuestra plataforma, diseñada para apoyar la toma de decisiones clínicas y de atención.
Problemas del RDS y Sus Soluciones
El equipo del RDS ha estado trabajando activamente para abordar varios problemas reportados y mejorar la experiencia del usuario y la estabilidad del servicio. Nos complace informar sobre las resoluciones y acciones tomadas.
Estabilidad del Servicio
Experimentamos problemas de estabilidad en las últimas semanas. Afortunadamente, Tactuum implementó una solución el 24 de marzo que creemos ha abordado finalmente estos problemas. Parece que la causa estaba relacionada con la nueva función de 'exportación de herramientas' que realizaba llamadas repetidas al contenido cuando se abrían nuevos nodos de toolkit en Umbraco. No se han reportado interrupciones desde entonces, ni problemas de rendimiento en los registros, así que esperamos que esto esté resuelto.
Fallos en las Redirecciones de URL de Toolkits
Hubo un incidente en el que las redirecciones de URL de toolkits dejaron de funcionar correctamente. Estas fueron restauradas manualmente para las calculadoras antimicrobianas el 13 de marzo, y para el resto el 15 de marzo. La causa principal se rastreó a la adición de un nuevo nombre de host para una aplicación migrada de otra junta de salud y puesta en marcha ese día. Esto llevó al sistema de gestión de contenido a crear automáticamente redirecciones duplicadas internas, alcanzando el número máximo permitido de redirecciones y, por lo tanto, haciendo que la mayoría de las redirecciones dejaran de funcionar.
Este problema no debería volver a ocurrir porque todas las aplicaciones antiguas están ahora completamente migradas al RDS, lo que ha contribuido al alto número de redirecciones automatizadas. Además, si hay necesidad de cambiar nombres de host en el futuro, Tactuum verificará de inmediato si hay duplicados.
Calculadoras de Gentamicina
Se han reportado incidentes de personas que acceden a la calculadora de gentamicina incorrecta para su junta de salud. Esto ocurre cuando los clínicos buscan la calculadora a través de un motor de búsqueda en línea, como Google, en lugar de hacerlo a través de la ruta de política dirigida por la junta de salud. Cuando se accede a través de un motor de búsqueda externo, los resultados de la calculadora no se listan por junta de salud, y la página de inicio de la calculadora no muestra claramente qué calculadora de junta de salud se ha seleccionado.
El Grupo Escocés de Prescripción Antimicrobiana ha pedido a las juntas de salud que proporcionen comunicación y educación dirigidas para garantizar que los clínicos sepan cómo acceder a sus calculadoras antimicrobianas a través del RDS, la Intranet local u otra ruta de política local. En cuanto a las modificaciones del RDS, actualmente no es posible cambiar la salida de búsqueda en internet, por lo que los siguientes cambios están ahora en progreso:
- El nombre de la junta de salud se mostrará ahora dentro de la calculadora y se aclarará qué juntas están utilizando la calculadora de dosis más alta 'Hartford' (7 mg/kg).
- Se añadirá texto de advertencia a la calculadora para informar que hay más de una calculadora en uso en NHS Scotland y que los clínicos deben asegurarse de acceder a la correcta para su junta de salud. Se incluirá un enlace a la lista de toolkits de prescripción antimicrobiana por junta de salud del Servicio Right Decision con el texto de advertencia. Los usuarios podrán entonces acceder a la calculadora correcta para su junta a través del toolkit apropiado.
Animamos a todos los editores y usuarios a utilizar el procedimiento operativo estándar de Ayuda y Soporte y el canal de Teams para Editores para resaltar problemas, incluso si creen que pueden ser temporales o ya conocidos. Esto ayuda al equipo del RDS a obtener una imagen completa de las preocupaciones y problemas en todo el servicio.
Nuevos Recursos y Guías de Usuario
Hemos desarrollado nuevos recursos para ayudar a los usuarios y editores a aprovechar al máximo el Servicio Right Decision.
Presentación: El RDS Apoyando la Trayectoria del Paciente
Ya está disponible una nueva presentación que ilustra cómo el RDS apoya a todos los socios en la trayectoria del paciente: múltiples disciplinas en entornos de atención secundaria, primaria, comunitaria y social, así como a pacientes y cuidadores a través de herramientas de autogestión y toma de decisiones compartida. La encontrarán en la sección Recursos de promoción y presentación para editores del toolkit de Aprendizaje y Soporte.
Guía para Incrustar Contenido Externo
Una nueva guía de usuario está ahora disponible en la sección Orientación y consejos de Recursos para proveedores dentro del área de Aprendizaje y Soporte, explicando cómo incrustar contenido de Google Calendar, Google Maps, Daily Motion, Twitter feeds, Microsoft Stream y Jotforms en las páginas del RDS. Se ha programado un webinar para editores sobre el uso de esta nueva funcionalidad para el 1 de mayo de 3 a 4 pm (información de reserva a continuación).
Lista de Verificación para el Lanzamiento de Toolkits
Una nueva lista de verificación para ayudar a los editores a realizar todas las comprobaciones necesarias antes de poner en marcha un nuevo toolkit ya está disponible al pie del procedimiento operativo estándar 'Solicitar un nuevo toolkit'. Completar esta lista de verificación no es una parte obligatoria del proceso de gobernanza, pero les animamos a usarla para asegurarse de que todos los problemas críticos estén cubiertos en el momento del lanzamiento, incluyendo etiquetas organizativas, uso de URLs Alias e información editorial.
Sesiones de Formación para Editores del RDS
Se han programado varias sesiones de formación en línea para apoyar a los editores en el uso del RDS. Les invitamos a inscribirse en las siguientes sesiones:
| Tipo de Webinar | Fecha y Hora |
|---|---|
| Webinar Introductorio para Editores del RDS | Martes 29 de abril 4-5 pm |
| Webinar Introductorio para Editores del RDS | Jueves 1 de mayo 4-5 pm |
| Webinar Especial para Editores del RDS | 1 de mayo 3-4 pm (Cubrirá la nueva opción de navegación izquierda para toolkits del RDS e integración de contenido externo como Google Calendar, Google Maps y calculadoras simples de Jotforms) |
| Informes de estadísticas de uso con Google Analytics | Miércoles 23 de abril 2pm-3pm |
| Informes de estadísticas de uso con Google Analytics | Jueves 22 de mayo 2pm-3pm |
Para reservar un lugar en cualquiera de estos webinars, por favor contacte a [email protected] proporcionando su nombre, rol, organización, título y fecha del webinar al que desea asistir.
Nuevos Toolkits del RDS Lanzados en Marzo de 2025
Durante marzo de 2025, se lanzaron varios toolkits nuevos en la plataforma RDS, ampliando la gama de orientación y herramientas disponibles para los clínicos y el personal de atención.
| Toolkit | Tema / Origen |
|---|---|
| SIGN guideline | Prevención y remisión de diabetes tipo 2 |
| Valproate | Versión lectura fácil para personas con discapacidad de aprendizaje (Scottish Government Medicines Division) |
| Obstetrics and gynaecology induction toolkit | NHS Lothian (protegido con contraseña, en fase piloto) |
| Oral care for care home and care at home services | Public Health Scotland |
| Postural care in care homes | NHS Lothian |
| Quit Your Way Pregnancy Service | NHS GGC |
Nuevos Desarrollos del RDS
Estamos emocionados de compartir los próximos desarrollos que mejorarán significativamente la funcionalidad y capacidad del Servicio Right Decision.
Rediseño de Funcionalidades Clave
La publicación del rediseño de las funcionalidades de búsqueda y navegación del RDS, el archivo y control de versiones, y la capacidad de edición de contenido compartido, está programada provisionalmente para principios de junio. Estos cambios buscan mejorar la usabilidad y gestión del contenido en la plataforma.
Plataforma de PROMs (Patient-Reported Outcome Measures)
El equipo de Política de Medicina Realista del Gobierno Escocés está liderando el desarrollo de un enfoque nacional para la implementación de las Medidas de Resultados Reportados por los Pacientes (PROMs) como un objetivo clave dentro del Plan de Acción de Salud y Atención Basada en el Valor. El Servicio Right Decision ha sido encargado de entregar una versión inicial de una plataforma para emitir cuestionarios PROMs a los pacientes, hacer que los informes PROMs estén disponibles desde los sistemas de registro del paciente y proporcionar un panel de análisis para comparar resultados entre servicios. Este trabajo ya está en marcha y les mantendremos informados sobre el progreso.
Proyecto de Polifarmacia y Farmacogenómica
El equipo del RDS ha apoyado a la División de Prescripción Efectiva y Terapéutica del Gobierno Escocés, en asociación con Irlanda del Norte y la República de Irlanda, en una exitosa candidatura a fondos de la UE para probar, desarrollar, implementar y evaluar nuevas vías de atención integrada para la polifarmacia, incluida la farmacogenómica. Como parte de este proyecto, el RDS trabajará con NHS Tayside para probar la extensión del soporte de decisión actual para polifarmacia en el sistema de registro electrónico de salud de atención primaria Vision para incluir soporte de decisión de farmacogenómica.
Proyectos de Implementación
Continuamos avanzando en proyectos importantes para mejorar la atención al paciente.
App 'Being a partner in my care: Realistic Medicine together'
Acabamos de completar una serie de tres talleres consultando sobre las mejoras propuestas para la aplicación 'Being a partner in my care: Realistic Medicine together', después de la fase piloto en 10 sitios a finales de 2024. Esta aplicación ha sido encargada por el equipo de Medicina Realista del Gobierno Escocés para apoyar a pacientes y ciudadanos a convertirse en socios activos en la toma de decisiones compartida y fomentar la atención personalizada basada en los resultados que son importantes para la persona. Estamos interesados en recopilar más comentarios sobre esta aplicación. Por favor, envíe cualquier comentario a [email protected].
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿De qué trata esta actualización del RDS?
Esta actualización de marzo de 2025 detalla las soluciones a problemas técnicos, presenta nuevos recursos y guías, informa sobre sesiones de formación, lista los toolkits recién lanzados y describe los emocionantes desarrollos futuros planificados para el Servicio Right Decision en NHS Scotland.
¿Se han resuelto problemas técnicos recientes mencionados?
Sí, se han implementado soluciones para problemas de estabilidad del servicio y fallos en las redirecciones de URL de toolkits. También se están realizando cambios en las calculadoras de gentamicina para abordar el problema del acceso a la calculadora incorrecta.
¿Dónde puedo encontrar información sobre los nuevos toolkits lanzados?
En la sección 'Nuevos Toolkits del RDS Lanzados en Marzo de 2025' de este artículo, se proporciona una tabla que lista los toolkits recientemente lanzados con su tema o origen.
¿Qué desarrollos futuros están previstos para el RDS?
Los desarrollos futuros incluyen un rediseño de las funcionalidades de búsqueda y navegación, la creación de una plataforma para PROMs (Medidas de Resultados Reportados por los Pacientes) y la participación en un proyecto de polifarmacia y farmacogenómica.
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