Landmark: El Origen del Gigante del Hogar

En el dinámico y a veces impredecible escenario del retail argentino, la noticia del cierre de grandes jugadores como Falabella dejó un vacío importante, especialmente en espacios emblemáticos. A un año de la partida del gigante chileno de su estratégico local en Unicenter, finalmente se develó quién tomaría la posta. La respuesta llegó de la mano de una marca local que, aunque nacida hace relativamente poco, ya mostraba una clara visión de crecimiento y posicionamiento: Landmark. Su desembarco en el ex-Falabella de Unicenter no es solo una apertura comercial más, sino un hito que marca una nueva etapa en la historia de esta cadena y en el panorama del diseño y el hogar en Argentina.

El origen de Landmark se remonta al año 2015, con la inauguración de su primer local situado en el tradicional barrio de Barrio Norte, en la Ciudad de Buenos Aires. Este punto de partida fue el semillero para lo que se convertiría en una propuesta de valor diferenciada. Detrás de Landmark se encuentra el grupo Mihran, un actor con trayectoria en el rubro, conocidos también por ser los accionistas de la reconocida marca de alfombras Mihran. Esta conexión con el sector del hogar y la decoración les brindó una base sólida de conocimiento y experiencia para emprender el proyecto de Landmark, enfocándose desde el inicio en ofrecer productos con una fuerte impronta de diseño.

El Salto Estratégico: La Mega Tienda de Unicenter

La decisión de ocupar el espacio dejado por Falabella en Unicenter no fue menor. Representó una apuesta audaz y una inversión significativa. Con un desembolso de $650 millones de pesos, Landmark concretó la apertura de su primera tienda departamental de gran formato. Este movimiento no solo les otorgó una visibilidad inigualable en uno de los centros comerciales más importantes del país, sino que también los posicionó directamente como un contendiente serio en el segmento de las grandes superficies dedicadas al hogar, el diseño y los artículos personales. La nueva tienda departamental de Landmark concentra una amplia y variada oferta de productos. Los clientes pueden encontrar desde artículos de bazar y textiles, pasando por regalería, productos de blanco y hasta libros. Sin embargo, el hilo conductor que une todas estas categorías es un fuerte énfasis en el diseño. Landmark busca diferenciarse ofreciendo artículos que no solo sean funcionales, sino que también aporten valor estético a los espacios y a la vida de las personas.

La Fábrica Propia: Un Pilar de la Estrategia Nacional

Una de las claves de la propuesta de Landmark, y un factor determinante en su capacidad para sortear las dificultades del contexto económico actual, es su apuesta por la producción nacional. Entendiendo los desafíos que implican las restricciones a la importación en Argentina, la empresa decidió cambiar drásticamente su esquema de trabajo. Históricamente, la balanza se inclinaba hacia los productos importados (60% importado vs. 40% nacional). Sin embargo, con la mirada puesta en el futuro y en asegurar la provisión de mercadería, Landmark viró su estrategia para que el 70% de su oferta sea de producción local, dejando solo un 30% para artículos importados.

Para materializar este cambio, Landmark puso en marcha en enero de 2021 una fábrica propia de muebles en el partido de Tortuguitas, dentro del partido de Malvinas Argentinas. La inversión inicial destinada a esta planta fue de $250 millones de pesos. En esta fábrica, se dedican a la producción de elementos esenciales para el hogar, como sillas y mesas. Federico Arslanian, gerente general de Landmark, destacó la importancia de esta inversión: “Hace unos meses inauguramos una fábrica de sillas y mesas en Malvinas Argentinas y ahora vamos a duplicar la producción. La importación hoy es un tema complejo y por eso decidimos cambiar nuestro esquema de trabajo”.

La producción nacional, además de mitigar los problemas logísticos y de costos asociados a la importación, ofrece beneficios adicionales. Permite a Landmark tener un mayor control sobre la calidad de sus productos, asegurar la estandarización del diseño y de los procesos de fabricación, y responder con mayor agilidad a las demandas del mercado local. La capacidad de fabricar localmente, especialmente muebles como sillas de cuero, les ha abierto incluso puertas en mercados internacionales, demostrando que la producción argentina puede competir a nivel global, ofreciendo productos de alto valor agregado y percibido, capaces de hacer frente a la producción de otros orígenes.

Ocupando el Espacio de Falabella: Diseño Accesible

La salida de Falabella del mercado argentino dejó un hueco no solo físico, sino también en la oferta comercial y en la mente de los consumidores. Landmark reconoce abiertamente que uno de sus objetivos es capitalizar este vacío. “Hay un público muy fiel de Falabella al que queremos llegar pero con una propuesta superadora desde el diseño pero respetando siempre el bolsillo del consumidor”, afirmó Federico Arslanian. Esta declaración subraya la intención de Landmark de atraer a los exclientes de Falabella ofreciendo una experiencia de compra renovada, centrada en el diseño de vanguardia, pero manteniendo una política de precios accesible.

Para hacer esto posible y democratizar el acceso al diseño, Landmark ha desarrollado una estrategia interesante dentro de su propia tienda. Han creado un espacio dedicado a la marca Land. Esta marca interna se enfoca específicamente en ofrecer artículos de diseño considerados de “entrada de gama” al universo Landmark. Esto significa que los clientes pueden encontrar productos con el sello distintivo de diseño de la cadena, pero a precios más competitivos, facilitando que un público más amplio pueda acceder a objetos bien diseñados para su hogar.

Expansión Regional: Mirando Más Allá de Argentina

El ambicioso plan de Landmark no se limita al mercado argentino. La inauguración de la tienda en Unicenter es solo una parte de una estrategia de expansión a nivel regional. El primer paso en este camino ya lo dieron en el mercado mexicano. Allí, Landmark comenzó a comercializar algunos de los productos que fabrica en su planta de Tortuguitas. Específicamente, las sillas de cuero producidas en Argentina están siendo exportadas a México, demostrando la calidad y competitividad de la manufactura local en el exterior.

Pero los planes para México van más allá del comercio electrónico y la exportación. Federico Arslanian adelantó que la idea es replicar el modelo de tienda física que tienen en Argentina en el mercado mexicano. Esto implicaría la apertura de locales con el mismo concepto de tienda departamental enfocada en el diseño y el hogar. Además de México, Landmark está explorando activamente otros mercados importantes de la región. Han puesto la mira en países como Chile, Brasil y Colombia. Para financiar y respaldar esta expansión internacional, la empresa se encuentra actualmente en negociaciones con fondos de inversión. Esta búsqueda de capital externo es un claro indicador de la magnitud de los planes de crecimiento que Landmark tiene en carpeta y de su confianza en el potencial de su modelo de negocio a escala regional.

El Contexto del Mercado: Otros Actores en la Escena Post-Falabella

La salida de un jugador del tamaño de Falabella naturalmente genera movimientos en el mercado, con otras empresas buscando capitalizar el espacio liberado. Landmark no es la única en esta carrera. El texto menciona a otras dos empresas que también están adaptando sus modelos para atraer a este público o simplemente beneficiándose del cambio en el panorama competitivo.

Una de ellas es Rex. Esta cadena, que nació inicialmente como una red de pinturerías, ha experimentado una notable transformación en los últimos años. Comenzaron incorporando nuevas categorías de productos, como herramientas, para luego sumar artículos de bazar, hogar, blanquería y pequeños electrodomésticos. Esta ampliación de la oferta los ha llevado a redefinir su modelo comercial, pasando de ser una pinturería a una propuesta mucho más integral. Daniel Alacahan, presidente de Rex, los define como un “homecenter chiquito o una tienda departamental de pequeñas superficies”. Con 80 locales, muchos de ellos de 200 a 300 m², Rex busca seguir creciendo, especialmente en el interior del país, y utiliza sus tiendas como puntos de retiro para compras online, adaptándose a las nuevas modalidades de consumo.

Otro actor que busca consolidarse en el mercado argentino, y cuyo negocio se ve indirectamente beneficiado por la salida de Falabella, es la mexicana Coppel. Con un posicionamiento más orientado a un mercado masivo, Coppel llegó a Argentina en 2010 y ha mantenido un plan de expansión constante. Han visto un marcado incremento en el consumo en categorías como celulares y calzado deportivo, atribuyendo parte de este buen momento a la ausencia de un competidor relevante como Falabella. Coppel sigue abriendo tiendas físicas, recientemente inauguró su local número 25 en Once, y tiene más aperturas planeadas. Sin embargo, reconocen que el mayor motor de crecimiento actual de su negocio local es el canal online, un área que potenciaron enormemente a partir de la pandemia.

Comparando Estrategias en el Mercado del Hogar

Preguntas Frecuentes sobre Landmark

Aquí respondemos algunas preguntas comunes que podrían surgir sobre la propuesta de Landmark:

¿Cuándo y dónde nació Landmark?
Landmark nació en 2015 con su primer local en el barrio de Barrio Norte, en la Ciudad de Buenos Aires.

¿Quiénes son los dueños de Landmark?
Landmark es propiedad del grupo Mihran, quienes también son accionistas de la marca de alfombras Mihran.

¿Qué tipo de productos puedo encontrar en la tienda de Unicenter?
La tienda de Unicenter ofrece una amplia variedad de artículos, incluyendo bazar, textiles, regalería, productos de blanco, libros y, destacadamente, muebles como sillas y mesas producidos en su fábrica propia, todo con un fuerte enfoque en el diseño.

¿Por qué Landmark apuesta tanto a la producción nacional?
La apuesta por la producción nacional, pasando de un 40% a un 70% de productos locales, responde a la necesidad de asegurar la provisión de mercadería ante las dificultades de importación. Además, les permite controlar la calidad, estandarizar el diseño y ser más ágiles.

¿Tiene Landmark planes de expansión fuera de Argentina?
Sí, Landmark tiene ambiciosos planes de expansión regional. Ya comenzaron con e-commerce y exportación a México, donde planean abrir tiendas físicas. También están evaluando expandirse a Chile, Brasil y Colombia.

¿La propuesta de Landmark es cara?
Landmark busca ofrecer una propuesta superadora en diseño pero respetando el bolsillo del consumidor. Han creado la marca 'Land' dentro de sus tiendas para ofrecer artículos de diseño de 'entrada de gama' a precios accesibles.

¿Landmark busca reemplazar a Falabella?
Landmark reconoce que busca llegar al público fiel de Falabella que quedó sin una propuesta similar, ofreciendo una alternativa superadora desde el diseño.

Conclusión: Un Nuevo Protagonista en el Hogar Argentino

La llegada de Landmark al emblemático espacio de Unicenter es más que una simple apertura; es la consolidación de una estrategia bien definida por parte de una empresa que, con raíces en el sector del hogar a través del grupo Mihran, ha sabido leer las oportunidades y desafíos del mercado local. Su audaz apuesta por la producción nacional, plasmada en la inversión en su fábrica de muebles en Tortuguitas, no solo demuestra resiliencia ante las dificultades de importación, sino también un compromiso con la industria local y la calidad. Al posicionarse con una fuerte identidad de diseño accesible y buscar activamente el público que quedó huérfano tras la salida de Falabella, Landmark se establece como un protagonista clave en el segmento de tiendas departamentales y del hogar en Argentina. Sus planes de expansión regional confirman una visión a largo plazo que podría llevar su propuesta más allá de las fronteras, consolidando su modelo de negocio basado en diseño, producción local y una estrategia comercial adaptada a los tiempos.

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