Made.com Vuelve: ¿Dónde Comprar Ahora?

Una noticia emocionante para los amantes del diseño y el mobiliario: Made.com, el reconocido minorista de muebles y artículos para el hogar, ha regresado al panorama comercial del Reino Unido. Después de enfrentar dificultades financieras y entrar en administración hace aproximadamente un año, la marca ha sido rescatada y ahora mira hacia el futuro con una nueva dirección, gracias a la adquisición por parte del gigante de la moda y el hogar, Next.

Made.com, que en su momento empleó a alrededor de 600 personas, se vio obligada a detener sus operaciones online y cerrar su showroom principal en Londres tras declararse insolvente. Los administradores de PwC gestionaron la venta de la marca, el sitio web y la propiedad intelectual a Next en noviembre de 2022 por una suma de 3.4 millones de libras esterlinas. Esta adquisición marcó un punto de inflexión para la compañía.

El Regreso a la Calle Principal: La Primera Tienda Física

Por primera vez desde su adquisición por Next, Made.com ha abierto las puertas de su primera tienda física. Este movimiento representa un cambio significativo en la estrategia de la marca, que previamente se centraba principalmente en la venta online con un único showroom.

La nueva tienda, con una extensión de 4,000 pies cuadrados, abrió sus puertas la semana pasada en Vulcan Road, Sheffield. Anteriormente, los productos de Made.com solo estaban disponibles para compra a través de su plataforma en línea. Ahora, los clientes tienen la oportunidad de interactuar con los productos en un entorno físico antes de realizar su compra.

La experiencia de compra en la tienda de Sheffield ofrece flexibilidad a los clientes. Pueden realizar pedidos directamente en la tienda y optar por la entrega a domicilio al día siguiente, o elegir la opción de recogida en tienda (click-and-collect). Además, a partir del próximo otoño, una amplia variedad de artículos más pequeños para el hogar, como cojines, alfombras y espejos, estarán disponibles para compra directa en la tienda, permitiendo a los clientes llevárselos el mismo día.

Hollie Parkinson, directora de marca de Made, ha expresado el entusiasmo por esta nueva etapa: «En Made, creemos en que el gran diseño debe ser accesible para todos, y queremos inspirar a los clientes a tomar decisiones más audaces para su hogar». La elección de Sheffield para la primera tienda es estratégica, buscando ampliar el alcance de la marca más allá de su tradicional base de clientes centrada en Londres, aunque esta sigue siendo importante.

Planes de Expansión: Más Allá de Sheffield

El regreso de Made.com no se limita a una única tienda. Según las declaraciones de Ms. Parkinson en octubre, la marca tiene planes ambiciosos para expandir su presencia tanto online como en tiendas físicas. Esto incluye la apertura de concesiones dentro de tiendas Next existentes, como la ya prevista en el centro comercial Meadowhall de Sheffield, y también la apertura de nuevas tiendas externas.

Además de la expansión en el Reino Unido, Made.com también está explorando el crecimiento a través de asociaciones de marca y tiene previsto regresar al mercado europeo el próximo año. La intención es clara: reconstruir y hacer crecer la marca bajo la estructura de Next, pero manteniendo su identidad propia, ya que Made planea mantener su marca separada de la de Next.

Próximas Ubicaciones de Concesiones o Tiendas Made.com

El plan de expansión inicial ya incluye varias ubicaciones confirmadas para las próximas concesiones o tiendas. Aquí te presentamos la lista de los próximos lugares donde podrás encontrar Made.com:

Esta lista inicial demuestra el compromiso de Next con la expansión física de Made.com, llevando la marca a diferentes puntos del país.

Entendiendo el Pasado: ¿Por Qué Quebró Made.com?

Para comprender la importancia del regreso de Made.com, es útil recordar las circunstancias que llevaron a su colapso. La empresa tuvo un período de casi 18 meses como compañía pública, conocida por vender muebles elegantes online con un fuerte presupuesto publicitario. Durante la pandemia, Made.com experimentó un rendimiento sólido, ya que los consumidores, al pasar más tiempo en casa, gastaron libremente en sofás, mesas de centro y lámparas.

Sin embargo, la empresa comenzó a enfrentar serios problemas y se quedó sin liquidez. Las interrupciones en la cadena de suministro afectaron gravemente sus operaciones, lo que se sumó a la desaceleración de la demanda de los consumidores debido a la recesión económica en el Reino Unido. Esta combinación de factores dejó a Made.com con un exceso de stock y sin los medios para seguir operando.

A pesar de que varias partes mostraron interés en adquirir partes del negocio antes del acuerdo con Next, fue el gigante de la moda quien finalmente se hizo con los activos clave de la marca.

Next: Un Historial de Adquisiciones Estratégicas

La adquisición de Made.com no es un hecho aislado para Next. La compañía ha demostrado ser uno de los compradores más prolíficos de cadenas minoristas en dificultades en la calle principal. Este movimiento encaja dentro de una estrategia más amplia de Next para diversificar y expandir su negocio.

Entre otras adquisiciones recientes de Next se encuentran:

• Fatface: Adquirida por una suma considerable.
• Cath Kidston: Comprada por Next después de entrar en administración a principios de este año.
• Gap: Next se hizo cargo de la gestión online de Gap a finales de 2021 y comenzó a vender ropa de Gap en sus tiendas a principios de 2022.
• Victoria's Secret: Un acuerdo que salvó las tiendas y el sitio web de la marca de lencería en el Reino Unido.
• JoJo Maman Bebe: Next adquirió una participación en este minorista de ropa para bebés y maternidad a principios de 2022.

Este historial subraya la capacidad y la estrategia de Next para identificar y adquirir marcas con potencial, integrándolas o gestionándolas de manera que puedan recuperarse y prosperar.

Preguntas Frecuentes sobre el Regreso de Made.com

¿Ha vuelto Made.com?

Sí, Made.com ha regresado después de ser adquirida por Next.

¿Quién adquirió Made.com?

La marca, el sitio web y la propiedad intelectual de Made.com fueron adquiridos por el minorista Next.

¿Dónde ha abierto su primera nueva tienda física?

La primera nueva tienda física de Made.com desde la adquisición ha abierto en Vulcan Road, Sheffield.

¿Abrirán más tiendas físicas?

Sí, hay planes para abrir más tiendas, incluyendo concesiones dentro de tiendas Next y nuevas tiendas externas en varias ubicaciones del Reino Unido.

¿Cómo puedo comprar ahora en Made.com?

Actualmente, puedes realizar pedidos en la nueva tienda de Sheffield con opciones de entrega a domicilio al día siguiente o recogida en tienda. También hay planes para expandir la presencia online y en más tiendas.

¿Por qué quebró Made.com anteriormente?

La empresa quebró debido a una combinación de factores, incluyendo el aumento de los costes, la disminución de la demanda de los consumidores, las interrupciones en la cadena de suministro y un exceso de stock.

¿Formará Made.com parte de la marca Next?

Aunque Made.com es propiedad de Next, los planes actuales son mantener la marca Made.com separada e independiente de la marca Next.

Conclusión

El regreso de Made.com bajo el paraguas de Next es una noticia positiva tanto para la marca como para los consumidores. Representa la oportunidad de revivir una marca apreciada por su diseño y llevarla a una audiencia más amplia a través de una estrategia omnicanal que combina la fortaleza online con una renovada presencia física. Con la primera tienda ya abierta y una lista de próximas ubicaciones, parece que Made.com está lista para escribir un nuevo capítulo en su historia en el mundo del mobiliario y el hogar.

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